В течение 21 года Мадина Ергалиева руководит организацией «Поддержка инициативы», которая занимается решением социально-экономических проблем и улучшением ситуации в системе здравоохранения. Она работает над повышением доступа к медицинским услугам для граждан Казахстана, в том числе живущих в зоне экологического бедствия Приаралья. Проживая в Южном Казахстане, в городе Кызылорда, неподалеку от Аральского моря, Мадина не понаслышке знает о влиянии экологических проблем на здоровье местного населения. Необратимые процессы деградации окружающей среды, связанные с постепенным исчезновением Аральского моря, значительно ухудшили условия жизни и экологическую обстановку в этом регионе.

В течение многих лет дела о пытках со стороны сотрудников правоохранительных органов в Казахстане не доходили до суда, поскольку у жертв не было доказательств и доступа к механизмам подачи жалоб. Однако после январских событий 2022 года, когда серия массовых протестов, вызванных резким повышением цен на газ, привела к ожесточенным столкновениям между протестующими и полицией, появились многочисленные сообщения о пытках и жестоком обращении со стороны полиции. Очевидной стала необходимость в более эффективном механизме подачи жалоб и расследования случаев пыток. В ответ на эту потребность Общественный фонд "Expert Independent Research Institute" (EIRI) при поддержке программы USAID "Социальные инновации в Центральной Азии" (SICA) запустил проект по борьбе с пытками со стороны государственных правоохранительных органов. Команда создала образовательный веб-сайт и серию бесплатных видеоматериалов, которые помогли более чем 5 000 жертвам пыток найти пошаговые инструкции для защиты своих прав. Кроме того, благодаря поддержке SICA организация провела семинары и круглые столы для сотрудников правоохранительных органов.